烘焙一塊精美的蛋糕,烹制一道美味的小吃……這些家居愛好,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代竟成了創(chuàng)業(yè)手段。 這些搭上互聯(lián)網(wǎng)快車的家庭食品作坊經(jīng)營現(xiàn)狀如何,又面臨怎樣的轉(zhuǎn)型之路?
居家創(chuàng)業(yè),線上起步到實(shí)體開店
在泉州一中附近的小巷里,有一家風(fēng)格清新的烘焙店,名叫“茉里”.3年前,店主林靈在淘寶網(wǎng)上開店,開始售賣自制蛋糕。
“當(dāng)時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)上賣自制烘焙品的店家并不多,我做的蛋糕主打日系小清新風(fēng)格,和其他店不一樣,因此積累了一批老客戶!绷朱`介紹說。
去年6月,林靈開了一家線下實(shí)體店!爱(dāng)時(shí),淘寶網(wǎng)要求我們網(wǎng)絡(luò)烘焙制品店提交營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等證照,我考慮到客戶已經(jīng)積累到相當(dāng)數(shù)量了,就把網(wǎng)店關(guān)了,專注線下經(jīng)營!绷朱`說。
于是,林靈轉(zhuǎn)向“線下實(shí)體銷售+微信朋友圈”的全新推廣模式。
“茉里”位置較偏,店租不高,客戶除了網(wǎng)店時(shí)代積累下來的老客戶外,還有一些看了林靈的朋友圈慕名而來的年輕人。林靈說:“同類微店很多,但風(fēng)格鮮明、品質(zhì),就能脫穎而出!
在福州、廈門、泉州等地,通過朋友圈推廣自制糕點(diǎn)、特產(chǎn)的微商很多,他們中不少人和林靈一樣,并不打算在網(wǎng)售的路上“從一而終”.福州的全職媽媽黃曉依靠朋友圈營銷老家產(chǎn)的姜茶,做得有聲有色,但她的思路很清晰:必須回歸實(shí)體。
黃曉告訴記者,她經(jīng)營的網(wǎng)店名叫“客家奶奶手工姜茶”,選用的材料全部來自三明明溪!敖衲5月開始網(wǎng)售姜茶時(shí),我就將產(chǎn)品注冊了商標(biāo),目前正在朝著QS認(rèn)證努力!秉S曉坦言,“我希望產(chǎn)品正規(guī),經(jīng)得起檢驗(yàn),創(chuàng)業(yè)的路就能走得更遠(yuǎn)。”
網(wǎng)訂催熱,家庭作坊大軍興起
網(wǎng)絡(luò)訂餐已然成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的寵兒,百度、美團(tuán)、餓了么等一大批點(diǎn)餐APP應(yīng)運(yùn)而生。數(shù)據(jù)顯示,僅餓了么平臺,目前就已覆蓋全國250多個(gè)城市和地區(qū),單日訂單量峰值突破240萬單,交易額達(dá)7500萬元。
網(wǎng)絡(luò)訂餐熱,加之低門檻,讓家庭式作坊大軍迅速興起。
微商的紅火讓來自四川的小伙子小張萌發(fā)了“自己干”的沖動(dòng)。他在老家做過幾年廚師,來廈門后在各類餐廳也干了三五年了。在他看來,只要包裝得好,做網(wǎng)售應(yīng)該有銷路。
然而,小張的“私房菜”盡管得到了身邊朋友的好評,但網(wǎng)店上線兩個(gè)多月,訂單并不多。
在向同行討教后,他才知原來是沒掌握做微店的秘訣!耙尤氪罅课⑿湃、QQ群,讓好友大量轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品,不停宣傳!彼寡,為了讓生意好起來,不得不做不真實(shí)的宣傳。比如采用“饑餓銷售”理念,營造今日招牌菜已經(jīng)售罄、需要預(yù)約的“假象”,號召親朋好友來“刷單”“刷好評”等等。
在自我“炒作”中,小張的生意有了起色,擁有了一批忠實(shí)粉絲,F(xiàn)在,小張的新派川味私房菜小店每天都能賣出三四十份套餐。
如小張這樣的創(chuàng)業(yè)者,如今活躍在各大平臺,他們中以糕點(diǎn)、私房菜、特色小吃為主,大多以家庭作坊的形式存在。令人擔(dān)憂的是,這些作坊在食材采購、行廚條件、配送方式等方面,都只能由經(jīng)營者自行把握,一度成為監(jiān)管的盲區(qū)。
今年初以來,這些“看不見”的廚房的負(fù)面新聞日益增多。今年“3·15”后,餓了么公司就對福州當(dāng)?shù)?000家線上餐廳中資質(zhì)存疑的近600家餐廳作下線處理,其中大多為家庭式作坊。
監(jiān)管不易,業(yè)界呼吁良心經(jīng)營
新修訂的《食品安全法》于去年10月1日起正式施行,首次將網(wǎng)絡(luò)食品交易納入監(jiān)管范疇,要求網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進(jìn)行實(shí)名登記,并明確了其食品安全管理責(zé)任。
今年7月13日,國家食藥監(jiān)總局出臺《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》,明確了食藥監(jiān)部門對在中華人民共和國境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者以及通過第三方平臺或者自建的網(wǎng)站進(jìn)行交易的食品生產(chǎn)經(jīng)營者違反食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)行為的查處權(quán)限。
據(jù)介紹,《辦法》明確了網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者和通過自建網(wǎng)站交易的食品生產(chǎn)經(jīng)營者具有備案、保障網(wǎng)絡(luò)食品交易數(shù)據(jù)和資料可靠性、安全性以及記錄保存交易信息等義務(wù),規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者應(yīng)建立登記審查等制度、建立入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營者檔案、檢查經(jīng)營行為、發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營者嚴(yán)重違法行為時(shí)停止提供平臺服務(wù),等等。
但省食藥監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,一旦進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)交易,食品安全存在的風(fēng)險(xiǎn)可能更隱蔽,加上網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營具有虛擬性和跨地域等特點(diǎn),又增加了食品運(yùn)輸配送環(huán)節(jié),食品安全隱患無形中增加了,監(jiān)管部門的監(jiān)管難度更大了。
記者還了解到,工商總局也已與微信方面開展合作,將對微信公眾號的廣告發(fā)布進(jìn)行監(jiān)管。不過,泉州市鯉城區(qū)工商局一位工作人員在接受記者采訪時(shí)也認(rèn)為,目前對非公共開放平臺,如朋友圈等私人領(lǐng)域,還是難以監(jiān)管。只有接到舉報(bào),涉及無證營業(yè)、虛假宣傳等的,工商部門才會進(jìn)行查處。
新政也倒逼各大平臺加大監(jiān)管力度。記者從多家網(wǎng)店商家了解到,新《食品安全法》出臺后,由于平臺方加強(qiáng)監(jiān)管,資質(zhì)不齊全的個(gè)人作坊已經(jīng)很難在淘寶上開店。
對于加大監(jiān)管力度,大多數(shù)業(yè)者持支持態(tài)度,也有部分微商擔(dān)心嚴(yán)格的監(jiān)管會大幅增加成本。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著行業(yè)的進(jìn)一步規(guī)范,以低成本、低價(jià)格為優(yōu)勢的家庭食品作坊勢必要經(jīng)歷一輪“陣痛”。