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西安嚴(yán)懲餐飲“霸王條款” 筷子收錢被罰1000元

2014/4/1 10:02:30 閱讀數(shù):566 信息分類:食品招商網(wǎng) 編輯:榮俊

  近日,在西安市的一家餐館,沒有提示提供免費(fèi)餐具,也沒告知消毒餐具要收費(fèi),可就餐結(jié)賬 時,卻要收取消費(fèi)者1元工本費(fèi)。被工商曲江分局對這家餐廳的“霸王條款”處以千元罰款。 這成為西安市查辦的首件此類“霸王條款”案件。

  在未告知消費(fèi)者的情況下,大雁塔南廣場銀泰商場內(nèi)的一家餐飲店,搭售一次性餐筷。2 月19日,工商曲江分局得知這一情況,開始進(jìn)行調(diào)查取證。發(fā)現(xiàn)該餐飲店的確不提供免費(fèi)筷子 、也不告知消費(fèi)者使用一次性消毒筷子要收取一元工本費(fèi),卻在結(jié)賬時加收一元工本費(fèi)的事實(shí) 。
  工商曲江分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,以前,這類“霸王條款”在法律上只明確了其經(jīng)營行為的 違法定性,而在處罰方面卻沒有明確規(guī)定,導(dǎo)致工商部門經(jīng)常給商家下發(fā)責(zé)令整改通知,而未 能給予處罰。
  近國家工商總局、省市工商局,相繼安排部署了利用格式條款侵犯消費(fèi)者權(quán)益專項(xiàng)整治 。曲江工商依據(jù)《陜西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》:“經(jīng)營者在提供商品或服務(wù)時違背消費(fèi)者的 意愿,強(qiáng)行服務(wù)、強(qiáng)行銷售的,處以警告、二千元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處責(zé)令停業(yè)整頓 ”等規(guī)定,責(zé)令該餐飲店立即停止違法行為,并處以1000元的罰款。
  據(jù)了解,此次“消毒餐具另行付費(fèi)”侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的懲罰案件,在西安市尚屬首例被查 處。工商部門提醒消費(fèi)者,當(dāng)您在購買商品或接受服務(wù)時遇捆綁銷售、強(qiáng)制消費(fèi)等“霸王條款 ”時,要注意保留好消費(fèi)小票、合同等相關(guān)證據(jù),并撥打12315進(jìn)行投訴。

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