3月18日，新式茶飲品牌奈雪的茶旗艦店正式登陸天貓，加速布局其數(shù)字化新零售。

今日奈雪天貓旗艦店首批產(chǎn)品已經(jīng)上架，包括奈雪攜手藝術(shù)家Cinyee Chiu設(shè)計的2020新年瑞獸系列6款心意卡，還有多款奈雪名優(yōu)茶即將上線。而另一茶飲品牌喜茶的旗艦店也已經(jīng)完成注冊，但尚未上架任何商品。

奈雪此次還攜手“天貓國潮來了”為奈雪天貓旗艦店的開業(yè)帶來了多項福利：只需關(guān)注店鋪即可獲得10元無門檻券、數(shù)萬張8.9折滿減券限量派發(fā)，更有瑞獸白鹿心意卡、奈雪初露茶抽獎等，試營業(yè)期間還推出滿200包郵服務(wù)。此外，奈雪還與天貓聯(lián)手打造了概念產(chǎn)品“霸氣芝士奶蓋杯”，巧妙的杯口設(shè)計，從此喝什么都可以加“奶蓋”了。奈雪電商負(fù)責(zé)人表示，未來還會將天貓旗艦店與奈雪的會員系統(tǒng)打通，為消費者提供更多元的場景和更豐富的產(chǎn)品，不斷拓展零售渠道、升級會員權(quán)益。

據(jù)了解，奈雪的茶早在2018年就開始布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，2019年開始會員體系化運營，月均新增會員數(shù)近200萬。此次疫情使以線下消費場景為主的餐飲行業(yè)遇到前所未有的重創(chuàng)，這也促使整個行業(yè)開始重視線上業(yè)務(wù)。

不少品牌接連打出微商城、直播、小程序點單、社群營銷、第三方外賣平臺等一套組合拳，希望借此將線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上，以渡過難關(guān)。而奈雪此前的數(shù)字化布局，在這次疫情大考前則提交了一份優(yōu)異的答卷。

在1月底線下門店相繼暫停營業(yè)的情況下，奈雪迅速調(diào)整經(jīng)營策略，推出外賣安心卡、線上點單免配送費以及無接觸配送服務(wù)，并在奈雪點單小程序內(nèi)緊急開發(fā)上線了線上安心卡，清晰記錄門店員工姓名、體溫以及測溫時間，讓顧客點單時可以對門店員工的健康情況一目了然，一上線便受到消費者一致好評，奈雪也成為業(yè)內(nèi)上線電子安心卡的品牌。

據(jù)36氪此前報道，截至3月9日，奈雪點單小程序訂單金額占比和奈雪會員消費金額占比，相較于1月同期分別增長了92.6%和67%；奈雪外賣訂單總量占比較疫情前增長127%。此外，2018年就已上線的奈雪的茶商城，除了茶禮盒、心意卡、零食、周邊等商品外，疫情期間還不斷上新并推出各類優(yōu)惠商品組合，商城訪問量周環(huán)比提升了89%。在奈雪官方微博發(fā)布了宅家自制奈雪茶飲的教程視頻后，其微商城的茶禮盒更是在上線不到半天便售罄。

其實，奈雪從開設(shè)家門店時就已在店內(nèi)銷售茶禮盒，堅持選用名優(yōu)茶，并不斷創(chuàng)新研發(fā)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而推動整個新式茶飲行業(yè)的變革。2019年11月15日，千平米的奈雪夢工廠在深圳開業(yè)，這里不僅是奈雪茶飲、烘焙產(chǎn)品的試驗基地，更首次在線下布局“IP文創(chuàng)周邊+定制零食+茶葉茶具”的新零售。從銷售數(shù)據(jù)來看，奈雪夢工廠不僅3天業(yè)績近百萬，茶禮盒更是月銷數(shù)千盒。

據(jù)《2019 新式茶飲消費白皮書》數(shù)據(jù)顯示，在新式茶飲品類方面，奈雪無糖名優(yōu)茶系列（冷泡茶+純茶+現(xiàn)場制茶）的銷量已超過芝士名優(yōu)茶系列。這些都意味著，越來越多的年輕消費者愛上了傳統(tǒng)茶。據(jù)悉，奈雪夢工廠月銷數(shù)千盒的茶禮盒也將陸續(xù)在奈雪天貓旗艦店上架。其中就包含斬獲2017年臺灣冬茶比賽頭等獎的阿里山初露。

奈雪的茶創(chuàng)始人彭心表示，“奈雪天貓旗艦店，其實就是奈雪品牌的延伸，開拓更多的渠道、拓展更大的消費市場，為更多消費者提供我們優(yōu)質(zhì)的零售產(chǎn)品。后續(xù)我們還將在新零售增加更多投入，設(shè)計出更多符合各渠道運營特點、場景和用戶畫像的產(chǎn)品，以滿足市場多變的需求�！�